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JN 江南赛事 城市坐标 · 赛事数据
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服务台

有问题,直接找江南赛事客服

积分榜场次对不上、换设备后找不到专栏公告、赛程条目需要更正,或想商量一届城市联赛的合作——把问题交给江南赛事客服。工作日在 9:00 到 18:00 之间,客服同事会结合截图与场次信息帮您确认并回复。

发送反馈邮件 查看客服渠道
城市路网、坐标网格与水岸线条组成的抽象地图
01

先看看您的问题落在哪一类

四类问题各有对应的通道与材料准备方式,找到自己那一类,回复会更快到您手上。

  • A / DATA

    赛事数据有出入

    比分、积分、场次编号或赛后统计与您手上的记录不一致。

    查看所需材料
  • B / APP

    产品使用问题

    换设备登录、专栏公告显示、赛程筛选和积分榜下载遇到阻碍。

    去帮助中心
  • C / PARTNER

    合作咨询

    办赛、俱乐部、场馆、媒体或校园赛事希望共同做内容。

    看合作方向
  • D / EDIT

    内容需要更正

    专栏文字、图片说明或专题页信息出现表述或链接错误。

    整理更正说明
02

提交赛事数据反馈前,请带上这些

材料越齐,客服同事越能一次定位到对应场次。可以在邮件里按下面顺序逐条附上。

  1. 联赛名称与对应场次编号,便于直接锁定条目。
  2. 截图:比分、积分榜或专栏页面的完整画面,保留数字与表头。
  3. 设备信息:手机型号或浏览器名称与版本,方便复现问题。
  4. 问题出现的时间,说明是刚发现的还是赛后返回查看时发现。
  5. 期望更正后的内容,写清正确的联赛、比分或表述。
截图、设备、联赛、场次编号四个材料标签组成的信息图
03

客服渠道

  • 客服邮箱
    kefu@city-sports-jiangnan.com.cn
  • 客服电话
    400-9210-4883
  • 联系地址

    湖南省长沙市岳麓区梅溪湖路168号湘江数字港B座12层

  • 工作时间

    工作日 9:00–18:00

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00–18:00 内回复;赛事数据类问题请附截图与设备信息,方便定位具体场次。

打开邮件反馈
04

合作咨询:从单站赛事到整季内容共创

江南赛事已与 46 家赛事主办方、俱乐部和场馆保持长期内容合作,覆盖湖南 14 个市州。希望让赛程与积分被更多城市球迷看到,可以从下面的方向找到对应联系人。

  • 主办方 / 俱乐部

    赛程展示与积分榜归档

    单站赛事到完整赛季均可配套,赛后统计与城市专题内容一并规划。

  • 场馆 / 执行方

    场地信息与赛后数据协同

    赛程变更、场地调整和统计更正可以通过固定入口提交。

  • 媒体 / 创作者

    公开赛程与榜单引用

    可引用站点公开赛程与积分榜,使用时保留来源标注即可。

  • 校园 / 社区赛事

    校际联赛专题与赛季回顾

    借助城市坐标索引组织校际联赛专题,赛季结束同步归档回顾。

05

反馈到达之后会经过这几步

工作日 9:00 到 18:00 之间提交的消息会进入处理队列,节假日顺延。同一渠道会把结果回到您手上。

  1. STEP 01

    接收与登记

    客服收到邮件或电话后,按城市、联赛和问题类型登记关联信息。

  2. STEP 02

    分派与复核

    赛事编辑或数据同事拿到材料后,对照原始记录复核一遍。

  3. STEP 03

    确认与更新

    确认改动方向后更新页面或说明处理结果,涉及历史赛季的同步归档。

  4. STEP 04

    回复与跟进

    通过原渠道回复处理结果,需要补充信息时再次与您联系。

06

服务范围与备案信息

江南赛事面向湖南 14 个市州提供城市赛事内容服务,覆盖长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底和湘西土家族苗族自治州。赛事主办方、俱乐部、场馆运营方、媒体与内容创作者、校园体育组织都是常见的合作对象。

服务地区
湖南
站点备案
湘ICP备15929621号-2
联系地址
湖南省长沙市岳麓区梅溪湖路168号湘江数字港B座12层
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江南赛事

以城市坐标串联赛事资讯、赛程与积分榜,内容可查、可下载、可回溯。

HN · 14 市州 · 赛季数据可回溯

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  • 客服邮箱 kefu@city-sports-jiangnan.com.cn
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  • 办公地址 湖南省长沙市岳麓区梅溪湖路168号湘江数字港B座12层

该邮箱为站点客服邮箱,工作日9:00-18:00内回复;赛事数据类问题请附截图与设备信息,便于核对。

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